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Autor Thema: bitte um überprüfung  (Gelesen 3072 mal)

naja

  • Gast
bitte um überprüfung
« am: September 29, 2005, 22:10:18 Nachmittag »
Hallo Herr Schiller möchte wissen ob dieses Zeugnis gut oder schlecht ist

Ihre Aufgaben umfassten die Eingabe und Pflege von Kundendaten, den persönlichen,schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt sowie das Bearbeiten von einfacherem Schriftverkehr.
FrXX hat Unterlagen vorbereitet, Termine vergeben und Kurzinformationen an Kunden erteilt.

Die übertragenen Aufgaben wurden zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.

Fr.xxxfand durch ihre freundliche Art schnell kontakt zu Kunden und Kollegen

Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war stets einwandfrei  


 
Frage noch dazu das mit schnellen kontakt zu Kunden und Kollegen das stört mich einwenig ich weiss nicht was man darunter verstehen soll

Ich war nämlich an der Infomation tätig und im Büro, habe Kunden infos und Formulare ausgehändigt. Im Büro schriftverkehr und Briefe geschrieben,telefoniert  das was die mir im Zeugnis geschrieben haben hört sich komisch an als ob ich nichts getan habe oder?


Vielen Dank Herr Schiller
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Klaus Schiller

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bitte um überprüfung
« Antwort #1 am: Oktober 01, 2005, 20:47:21 Nachmittag »
Der Leistungsteil eines vollständigen Zeugnisses besteht aus bis zu sieben Einzelabschnitten (Engagement, Fähigkeiten, Wissen, Arbeitsweise, Erfolg usw.), die dann in der so genannten Leistungszusammenfassung mit dem Grad der Zufriedenheit zu einer Gesamtnote zusammengefasst werden.

Die Leistungszusammenfassung verweist in Ihrem Zeugnis auf die Gesamtnote 3 ("befriedigend"), wobei die Passivformulierung ("wurden erledigt") zusätzlich abwertend wirkt (=geringe Eigeninitiative).

Schwerwiegender ist aber, dass die Einzelwertungen komplett fehlen. Aufgrund der gesetzlichen "Wohlwollenspflicht" in Arbeitszeugnissen können diese Unvollständigkeiten als bewusste Auslassung zu Ungunsten des Zeugnisempfängers interpretiert werden ("beredtes Schweigen"), d.h. all diese Leistungen wurden nicht erbracht (=Note mangelhaft).  
Weitere Auffälligkeiten könnten sich im Schlussteil befinden, in dem üblicherweise der Ausscheidungsgrund genannt und ein Dank und Bedauern samt Zukunftswünschen geäussert werden.

Die Aussage "fand durch ihre freundliche Art schnell Kontakt zu Kunden und Kollegen" ist nicht abwertend, aber mit Blick auf die Stelle auch nicht ganz passend. Wirklich abwertend sind jedoch die oben genannten Auffälligkeiten.

Einen Überblick über die Struktur eines vollständigen Zeugnisses finden Sie hier: http://www.arbeitszeugnis.de/images/Zeugnisstruktur.pdf.

Bitte beachten Sie: Dies ist keine vollständige Zeugnisanalyse, sondern nur ein Kommentar zu beispielhaften Auffälligkeiten. Eine vollständige detaillierte Zeugnisanalyse erhalten Sie hier: http://www.arbeitszeugnis.de/zeugnistest.php.
Wenn Sie das Zeugnis von Experten aufwerten lassen möchten, um beim Arbeitgeber direkt diese unterschriftsreife, verbesserte Zeugnisfassung als Formulierungsvorschlag einzureichen, finden Sie hier schnelle und günstige Hilfe: http://www.arbeitszeugnis.de/ueberarbeitung2.php

Weitere Informationen finden Sie auch im Artikel "Wie können Sie sich gegen ein ungerechtes Arbeitszeugnis wehren?" unter http://www.arbeitszeugnis.de/rechtsberatung.php
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Klaus Schiller, arbeitszeugnis.de
Personalmanagement Service GmbH
schiller@arbeitszeugnis.de

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