Arbeitszeugnis Forum

Hallo,

es handelt sich um ein Zeugnis von einem Hersteller im verarbeitenden Gewerbe (Industriegüterbedarf, Baugewerbe). Ich studierte VWL an der Uni. Mit meiner Diplomarbeit wollte ich erste Schritte in Richtung Praxis machen!

Ich habe den unten zitierten Vorschlag erhalten und bereits überarbeitet (die unterstrichenen Stellen).

Ich strebe ein gutes/sehr gutes Zeugnis an. Ich bitte daher um einen kurzen Kommentar, ob dieses Ziel erreicht ist bzw. welche Lücken noch vorhanden sind!

Über einen kurzen Kommentar bedanke ich mich schon im voraus!

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Praktikumszeugnis

Herr xxx, geboren am xxx in xxx, erstellte im Zeitraum vom xx bis xx seine Diplomarbeit bei bzw. über die xy GmbH zum Thema „Kundenzufriedenheitsanalyse“.

Der Einarbeitungszeitraum im Betrieb wurde hierzu vom 14.06.2004 bis 09.07.2004 festgelegt.
Während dieser Zeit verschaffte sich Herr xx einen Überblick über die verschiedenen Produktreihen, die technischen Verkaufsunterlagen, sowie über die Abläufe in den einzelnen Abteilungen.
Schwerpunkte wurden hier auf die organisatorischen Abläufe im Verkauf, Serviceabteilung, Buchhaltung, Fertigung/Lager und Versand gelegt.

Im Anschluss daran hat Herr xx ein Konzept für die Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse bei xy erstellt und dieses der Verkaufsabteilung und der Geschäftsleitung vorgestellt.
Für die Ausarbeitung eines entsprechenden Fragebogens, sowie für die Durchführung der Kundenumfrage hatte Herr xx vollen Zugriff auf die CRM-Software der xy GmbH, wodurch er den in die Umfrage einzubeziehenden Kundenstamm selbständig definieren konnte.

Durch spezifische Vorträge und Workshophs wurden sowohl die Verkaufsabteilung, die Geschäftsleitung als auch die Außendienstmitarbeiter der xy GmbH über den jeweiligen Stand der Analyse stets auf dem Laufenden gehalten und in den Analyseprozess miteinbezogen.
In einer abschließenden Vorstellung der Ergebnisse der Zufriedenheitsanalyse, hat Herr xx den betroffenen xy-Mitarbeitern alle relevanten Punkte verdeutlicht und Ansätze für notwendige Änderungen vorgeschlagen.

Dabei verstand es Herr xx (stets), seine sehr guten Fachkenntnisse auf unsere spezifischen Gegebenheiten hervorragend in die Praxis umzusetzen. Seine Arbeitsweise war durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbständigkeit geprägt.

Herr xx hat die Kundenzufriedenheitsanalyse zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt und uns wichtige Informationen über die Zufriedenheit der Kunden geliefert, so dass wir derartige Kundenumfragen zukünftig regelmäßig durchführen werden. Außerdem wurde verdeutlicht, in welchen Bereichen Änderungen anzustre-ben sind.

Sein Verhalten gegenüber den Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden war stets vorbildlich.

Wir danken Herrn xx für die stets sehr gute Zusammenarbeit und wünschen ihm für seinen weiteren beruflichen Werdegang alles Gute und weiterhin viel Erfolg.




xxx
Verkaufsleiter Innendienst - xxx

hallo herr schiller,

bei meinem praktikum hat es sich in der hauptsache um die vorbereitung auf die diplomarbeit gehandelt. dementsprechend kann ich auch keine verschiedenen aufgaben auflisten lassen.

ich finde, die aufgabe ist ausführlich beschrieben worden. stimmen sie damit überein?

und weiter denke ich muss, muß die leistungsbeurteilung nicht in aller ausführlichkeit erfolgen. z.B. die "Arbeitsbereitschaft" versteht sich ja von selbst, da ich nat. eine möglichst gute arbeit abgeben wollte.

stimmen sie damit überein?
können sie mir 1-2 punkte nennen die fehlen und unbedingt enthalten sein sollten?

ich danke ihnen für ihre Hilfe!
mfg columbus