Arbeitszeugnis Forum

Fr. XXXX hat sich im Verlauf ihrer Tätigkeit ein fundiertes Fachwissen angeeignet und wendet es situationsorientiert sicher an. Sie besitzt eine ausgezeichnete Auffassungsgabe und ist in der Lage, sich schnell auf wechselnde Anforderungen einzustellen.
Auch in schwierigen Situationen und unter Zeitdruck werden Aufgaben folgerichtig und mit Überblick gelöst. Sie ist stets an einer Erweiterung ihres Wissens auch in der Freizeit interessiert. Fr. XXXX arbeitet außerordentlich verantwortungsbewusst und sorgfälltig und erledigt die ihr übertragenen Aufgaben stets zeitgerecht und zu unserer vollen Zufriedenheit.
Das Verhalten von Frau XXXX gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen ist stets einwandfrei. Sie wird als freundliche, fleißige und hilfsbereite Mitarbeiterin geschätzt, die sehr positiv zur Teamarbeit beiträgt. Ihre Leistungen finden in jeder Hinsicht unsere volle Anerkennung.

Fr. XXXX erhält dieses Zeugnis auf eigenen Wunsch aufgrund organisatorischer Veränderungen. Wir wünschen Ihr auf Ihrem weiteren Berufs- und Lebensweg alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Hallo,

"Das Verhalten von Frau XXXX gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen ist stets einwandfrei"

Die Reihenfolge ist auch wichtig. Den Kunden gegenüber warst Du freundlich; aber den Vorgesetzten und Kollegen gegenüber wohl eher nicht. Zuerst kämen die Vorgesetzten, dann die Kollegen/Mitarbeiter und zuletzt Kunden.

Gruß,

 SMB

Dass die Kunden an erster Stelle genannt werden ist insbesondere bei Dienstleistungsbetrieben, durchaus üblich ("Der Kunde ist König"). Abwertend ist es nur, wenn die Kollegen vor den Vorgesetzten genannt werden, entgegen der Hierarchie.

Unvorteilhaft sind generell Passivaussagen ("werden Aufgaben folgerichtig und mit Überblick gelöst"), die verweisen oft auf geringe Eigeninitiative.
Formulierungen wie "ist stets an ... interessiert", sind mehrdeutig oder missverständlich, weil eigentlich nicht das Interesse an etwas bewertet werden soll, sondern in dem Fall die tatsächlich stattgefundene Weiterbildung.
Auch andere Sätze sind zwiespältig, z.B. "erledigt die ihr übertragenen Aufgaben stets zeitgerecht und zu unserer vollen Zufriedenheit". Das sehr wichtige "stets", welches für die Gesamtnote  das "Zünglein an der Waage" ist, bezieht sich hier ausdrücklich nur auf "zeitgerecht". Somit entspricht das Zeugnis der Gesamtnote 3, nicht der Note 2. Auf diese falsche Positionierung des "stets" wird in der Fachliteratur ausdrücklich hingewiesen. Das Das war das Auffälligste im Schnelldurchlauf, aber es fehlen auch wichtige Aussagen. Ich sehe z.B. kein einziges dynamisches Attribut wie engagiert, motiviert, effizient usw. Auch zum Erfolg wird nichts gesagt, das ist für 10 Jahre ein ungewöhnlich knappes und unpersönliches Zeugnis.