Arbeitszeugnis Forum
Arbeitszeugnisse => Arbeitszeugnisse => Thema gestartet von: Lisa am Januar 10, 2010, 18:37:07 Nachmittag
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Hey wollt Euch mal fragen, was ihr von diesem Zeugnis haltet. Also ob das so in Ordnung ist oder irgendwas "versteckt" ist. Ihr habt da bissi mehr Ahnung.. Danke im voraus.
Frau X, war bei der Agentur für Arbeit als Arbeitnehmerin beschäftigt. Während dieser Zeit war sie als Telefon-Service-Beraterin tätig.
Hierbei umfasste ihr Aufgabengebiet im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:
Frau X klärt und bearbeitet vermittlungs- und leistungsrechtliche sowie beraterische Anliegen bzw. leitet diese zielgerichtet weiter. Frau X kennt die Ablauforganisation im Service Center Betrieb. Produkte, Programme und Verfahren einschließlich der relevanten Rechtsgrundlagen im Aufgabengebiet SGB II kennt Frau X. Frau X ist sicher im sprachlichen Ausdruck, spricht klar (Phonetik) und zeigt sich sicher in der Gesprächsführung am Telefon. Frau X verfügt über fundierte Kenntnisse relevanter MS-Office- und IT-Fachanwendungen. Den Kunden gegenüber zeigt Frau X eine ausgesprochene Servicementalität, den Kollegen gegenüber beweist sie Teamfähigkeit.
Frau X verfügte über solide Fachkenntnisse und bewältigt ihren Aufgabenbereich sicher. In neuen Situationen fand sie sich zurecht und war auch in der Lage, komplizierte Zusammenhänge zu erfassen. Erwähnenswert waren ihr Engagement und ihre Eigeninitiative. Trotz starken Arbeitsanfalles erzielte sie gute Arbeitsergebnisse. Auch in akuten Problemlagen behielt Frau X die Übersicht, wobei sie verantwortungsbewusste Entscheidungen traf. Frau X arbeitete jederzeit zuverlässig und gewissenhaft. Sie hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Ihr persönliches Verhalten war stets einwandfrei. Bei Vorgesetzten, Kollegen und Kunden war sie geschätzt. Frau X unterstütze die Zusammenarbeit und war immer hilfsbereit.
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Kann den keiner was dazu sagen??