Zwischenzeugnis - m.E. unvollständig

[JH]

Hallo und guten Tag,

aufgrund eines Vorgesetztenwechsels habe ich ein Zwischenzeugnis beantragt und mittlerweile auch erhalten. Seit 2000 bin ich bei dieser Firma als Bereichsassistentin angestellt.

Nun habe ich mir die Checkliste genommen und m.E. einige Mängel festgestellt, so z.B.

"Neben den allgemeinen Sekretariatsaufgaben nimmt xxx insbesondere folgende Aufgaben wahr..."

? Hier wäre meine Fragen: Müssen nicht auch diese allgemeinen Aufgaben erwähnt werden ? oder ist diese Formulierung ausreichend ?

"Aufgrund ihrer Ausbildung und ihrer Erfahrung aus ihrer Vortätigkeit beim xxx verfügt xxx über umfassende und sehr fundierte Kenntnisse in ihrem Aufgabengebieten, die deutlich über den Kompetenzrahmen einer üblichen Sekretariatstätigkeit hinausgehen. Diese Kenntnisse sowie ihre selbstständige, sorgfältige und systematische Arbeitsweise ermöglichen es ihr, ihre Aufgaben schnell, kompetent und auch bei starkem Arbeitsanfall in hoher Qualität auszuführen. Ihre Aufgaben erledigt sie stets zu unserer vollen Zufriedenheit."

? Hier fehlen m.E. wichtige Kriterien wie Eigeninitiative, hohe Einsatzbereitschaft, überdurchschnittliche Belastbarkeit, Denkweise, Erfolg/ erfolgreich (Aufgabenerledigung) und müsste es nicht Fach(Kenntnisse) heißen ? Zudem ist für mich dieser Leistungsteil nur eine  gefühlte 3 - oder stimmt das nicht?

Zu guter Letzt wird im Verhaltensteil vor "zuvorkommend und verbindlich" gegenüber Kunden gesprochen.

? Allerdings bin ich sehr wohl auch "freundlich" ! Kann ich auf diese Ergänzung bestehen ?

Könnte mir bitte jemand dringend bei der Beantwortung meiner Fragen weiterhelfen ? Allerbesten Dank im Voraus !

Viele Grüße
JH

[Mike]

Neben den allgemeinen Sekretariatsaufgaben nimmt xxx insbesondere folgende Aufgaben wahr..."
? Hier wäre meine Fragen: Müssen nicht auch diese allgemeinen Aufgaben erwähnt werden ? oder ist diese Formulierung ausreichend ?

Ja, das Aufgabengebiet sollte vollständig wiedergegeben werden.

? Hier fehlen m.E. wichtige Kriterien wie Eigeninitiative, hohe Einsatzbereitschaft, überdurchschnittliche Belastbarkeit, Denkweise, Erfolg/ erfolgreich (Aufgabenerledigung) und müsste es nicht Fach(Kenntnisse) heißen ? Zudem ist für mich dieser Leistungsteil nur eine gefühlte 3 - oder stimmt das nicht?

Es werden nur Fähigkeiten bescheinigt, nicht aber die Umsetzung:  ermöglichen es ihr, ihre Aufgaben schnell, kompetent und auch bei starkem Arbeitsanfall in hoher Qualität auszuführen.
Und du hast natürlich recht, im Zeugnis dürfen dynamische Attribute (motiviert, engagiert) keinesfalls fehlen, oder auch Aussagen zum Organisationsvermögen.  

Zu guter Letzt wird im Verhaltensteil vor "zuvorkommend und verbindlich" gegenüber Kunden gesprochen.
? Allerdings bin ich sehr wohl auch "freundlich" ! Kann ich auf diese Ergänzung bestehen ?

Insgesamt scheint das Zeugnis aber kaum auf das Qualifikationsprofil abgestimtm zu sein.  "Verbindlich" ist in der Zeugnisanalyse nicht unumstritten. Wichtiger als Nebenaspekte wie "freundlich" (oder besser: höflich) ist das zusammenfassende Verhaltensattribut, z.B. "vorbildlich" oder "einwandfrei".