Selbst geschriebenes Zeugnis - bitte um Bewertung

[Margarita]

Frau XXX, geb. am XXX in XXX, war vom XXX bis XXX als Vertriebsmitarbeiterin in unserem Unternehmen tätig.

Die XXX ist ein IT-Beratungsunternehmen, das sich mit ... befasst.

Frau XXX übernahm mit ihrem Eintritt den Aufbau des Vertriebs. Als Schnittstelle zwischen Kunden, Beratungshäusern und Beratern hat Frau XXX ein umfangreiches Netzwerk aufgebaut, welches sie kontinuierlich erweitert und gepflegt hat.

Zu ihren Aufgaben gehörten:

o Telef. Kundenakquisition für SAP-Dienstleistungen und für ein Softwareprodukt
o Telef. Kundenbetreuung und Bearbeitung der Projektanfragen
o Verfolgung von SAP-Projekten und Pflege der Wiedervorlage
o Vermittlung freiberuflicher SAP-Spezialisten für IT-Projekte bei unseren Kunden
o Recherche, Auswahl und Kontaktierung von SAP-Beratern in Internetportalen
o Prüfung und Auswertung der Beraterprofile
o Führen von Telefoninterviews mit den Kandidaten
o Betreuung der internen und externen Berater
o Honorarverhandlungen mit Kunden, Beratern und Beratungshäusern  
o Schreiben und Verfolgen von Angeboten
o Verhandlung und Verfolgung von Rahmen- und Projektverträgen
o Pflege der Kunden- und Beraterdatenbank
o Erstellen von Success Stories, Newslettern und Mailing-Aktionen
o Gelegentliche Kundenbesuche

Frau XXX erledigte die ihr übertragenen Aufgaben mit großem Engagement und stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Dank ihrer hohen Motivation und Ehrgeiz gewann sie wertvolle Kunden und vermittelte ihnen die passenden Berater für ihre SAP-Projekte. Sie machte unser Unternehmen bei Beratungshäusern, Endkunden und Beratern bekannt und trug so kontinuierlich zum Erfolg des Unternehmens bei.

(to be continued)

[Margarita]

(Fortsetzung)

Frau XXX verfügt über tiefes Know-How im Bereich SAP-Dienstleistungen sowie über ausgezeichnete Fremdsprachenkenntnisse, die sie durch Weiterbildung während ihrer Freizeit ständig vertiefte. Sie arbeitet selbständig, organisiert, sorgfältig und kundenorientiert. Besonders hervorzuheben ist ihre Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und entsprechend zu handeln.

Ihr Verhalten war stets einwandfrei, aufgrund ihres freundlichen und offenen Wesens war Frau XXX bei Vorgesetzten, Kollegen und Geschäftspartnern sehr geschätzt.

Aufgrund der aktuellen Finanzwirtschaftskrise, die zur vorzeitigen Beendigung mehrerer Projekte geführt hat, sehen wir uns leider gezwungen, uns von Frau XXX zu trennen, was wir außerordentlich bedauern. Wir danken ihr für die wertvolle Arbeit und wünschen ihr für die Zukunft weiterhin viel Erfolg und persönlich alles Gute.

[Margarita]

Hallo,
sorry, dass ich meinen Zeugnis-Entwurf in 2 Beiträgen teilen musste, aber leider war der Text zu lang.

Kann mir jemand seine Meinung und ggf. Tipps und Anregungen zum o.g. Entwurf geben?

Dankeschön im Voraus!
Margarita

[Kalli66]

Der Grund für die Zeichenbeschränkung auf 2000 Zeichen ist, dass es hier im Forum um konkrete Fragen gehen soll, z.B. "Was bedeutet der Satz...". So steht es ja auch in den Nutzungsbedingungen des Forums ganz oben. Eine komplette Analyse umfasst mehrere DinA4-Seiten. Denn im Grunde kann man zu jedem Zeugnissatz drei, vier Sätze zur Auswertung sagen (was es bedeutet, was fehlt, was auffällt, wie man es besser formulieren könnte…), so wie es im "Zeugnistest" gemacht wird (siehe www.arbeitszeugnis.de/zeugnistest.php).
Zu den typischen Hinweisen auf einen Eigenentwurf zählt z.B., dass das Zeugnis oder auch der Leitungsteil gleich "mit der Tür ins Haus fällt", direkt Erfolge oder die Gesamtnote nennt ("hat Frau XXX ein umfangreiches Netzwerk aufgebaut, welches sie kontinuierlich erweitert und gepflegt hat"; "...und trug so kontinuierlich zum Erfolg des Unternehmens bei."). Erst sollten wertfrei die Aufgaben und dann die einzelnen Leistungsaspekte genannt sein, dann am Ende des Leistungsteils der konkrete erzielte Erfolg. Wichtige Anganben scheinen zu fehlen, z.B. zum Verhalten zu Kunden ("bei Vorgesetzten, Kollegen und Geschäftspartnern sehr geschätzt") oder zu Schlüsselqualifikationen wie Akquisitionsstärke oder Überzeugungsvermögen. Die Aufgabenbeschreibung sollte immer einheitlich formuliert sein ("Prüfung und Auswertung der Beraterprofile" ,Führung von Telefoninterviews mit den Kandidaten").

[Margarita]

Hallo Kalli,

herzlichen Dank für die ganzen Tipps, die ich nun berücksichtigt habe!  Und sorry, dass ich das ganze Zeugnis reinkopiert habe - ich muss gestehen, in meiner Begeisterung, dieses tolle Forum gefunden zu haben, habe ich die Nutzungsbedingungen nur überflogen - und wichtiges übersehen. Sorry nochmal! Kommt sicher nicht mehr vor :-)

Viele Grüße
Margarita