Sie verfügt über ein der Situation angemessenes Kommunikationsverhalten

[F]

Wie ist folgender Satz im Arbeitszeugnis für einen Krankengymnasten zu bewerten?

"Er verfügt über ein der Situation angemessenes Kommunikationsverhalten und erlangt dadurch in besonderem Maße Akzeptanz und Verständnis."

[Maggy]

Das ist eine Bewertung aus einem Fachbuch für Pflegekräfte, entscheidend wäre der zweite Teil:

Note 1: Im Umgang mit Patienten und Angehörigen verfügte sie jederzeit über ein der Situation angemessenes Kommunikationsverhalten. Sie war dem Patienten stets zugewandt und verstand es im besonderen Maße, die Angehörigen mit einzubeziehen. 
Note 2: Im Umgang mit Patienten und Angehörigen verfügte sie über ein der Situation angemessenes Kommunikationsverhalten. Sie war dem Patienten zugewandt und verstand es im besonderen Maße, die Angehörigen mit einzubeziehen. 
Note 3: Im Umgang mit Patienten und Angehörigen verfügte sie über ein der Situation angemessenes Kommunikationsverhalten. Sie war dem Patienten zugewandt und verstand es, die Angehörigen mit einzubeziehen. 

Ich würde die Aussage in der von dir zitierten Form der Note 2 zuordnen, aber es hängt letztlich davon ab, was sonst noch im Zeugnis steht. 

[Sara]

Hallo liebe Maggy,

könntest du mir bitte sagen um welches Fachbuch es sich handelt? Ich benötige es dringend für ein Projekt. :)

Vielen dank!