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was bedeuten diese Formulierungen?

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Marie:
Habe heute mein korrigiertes Zeugnis( Call-Center-Agent)erhalten und bin mir mit zwei Formulierungen unsicher:



--- Zitat ---Wir haben..... als eine motivierte und aufgeschlossene Mitarbeiterin kennengelernt, die alle ihr übertragenen Aufgaben mit Fachwissen, Engagement und Eigeninitiative zu unserer vollen Zufriedenheit erledigte.
--- Ende Zitat ---



--- Zitat ---Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war einwandfrei. Auch bei situationsbedingter Hektik bewies Frau...ihre freundliche, verbindliche und serviceorientierte Art.
--- Ende Zitat ---


Vielen Dank für eure Hilfe

Mike:
Wir haben..... als eine motivierte und aufgeschlossene Mitarbeiterin kennengelernt, die alle ihr übertragenen Aufgaben mit Fachwissen, Engagement und Eigeninitiative zu unserer vollen Zufriedenheit erledigte.
WOW, was für ein Satz. Solche Aneinanderreihungen von Schlagworten wirken extrem pauschal. Nach dem Motto "schnell alles abhaken, hab Wichtigeres zu tun als dem Hansel ein gutes Zeugnis ausszustellen."
Es sollte schon zu jedem Abschnittt (Engagement, Fähigkeiten, Wissen usw) in einem jeweils vollständigen Satz Stellung bezogen werden.  Soviel Zeit muss sein.  

Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war einwandfrei. Auch bei situationsbedingter Hektik bewies Frau...ihre freundliche, verbindliche und serviceorientierte Art.
Hier müssen natürlich auch die Kunden (Anrufer) erwähnt werden.

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