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Interpretation Zeugnistext

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ha24:
Hallo!

Ich habe ein nicht sehr gutes Zeugnis meiner alten Firma erhalten. Auch die aufgeführten Punkte treffen nicht zu.
Folgender Absatz findet sich in meinem Zeugnis wieder:

Frau XY war stets pünktlich und zuverlässig. Sie hat Ihre Arbeiten mit Interesse erledigt und sich stets bemüht, unseren Erwartungen zu entsprechen. Ihr Verhalten gegenüber Kunden, Lieferanten, Vorgesetzten und Kollegen war immer zuvorkommend.

Für Ihre weitere Zukunft wünschen wir Frau XY alles Gute!

Können Sie mir helfen, wie ich es besser formulieren kann um es meinem ehemaligen Chef vorzulegen?! Und was genau bedeutet dieser Absatz?
Vielen Dank im voraus

Klaus Schiller:
Früher war die Formulierung "Er/ Sie war stets ehrlich, fleißig, pünktlich und zuverlässig" häufiger Bestandteil von Zeugnissen.

Inzwischen ist die Aussage eher unüblich, denn: Bei der Erwähnung bzw. besonderen Betonung von Ehrlichkeit und Pünktlichkeit kann der Eindruck entstehen, dass außer diesen Selbstverständlichkeiten keine weiteren positiven Aussagen getroffen werden können (z.B. „teamorientiert, freundlich, loyal“). Pünktlichkeit kann als mangelnde Flexibilität gedeutet werden („geht pünktlich zum Feierabend"). Besser wäre ein Hinweis auf eine „pünktliche (=termingerechte) Arbeitsweise“.

Wenn in dieser Auflistung ("ehrlich, fleißig, pünktlich und zuverlässig") nun Attribute wie "ehrlich" fehlen, kann wiederum der Eindruck entstehen, der/die Beurteilte war eben „nicht ehrlich". Üblich ist die Bescheinigung von Ehrlichkeit eigentlich nur bei Kassierertätigkeiten.

Die Aussage "Sie hat Ihre Arbeiten mit Interesse erledigt und sich stets bemüht, unseren Erwartungen zu entsprechen" ist eine Leistungszusammenfassung, die das Zeugnis mit der Gesamtnote 5 bewertet (sieh auch http://www.arbeitszeugnis.de/notenskala-note5.php).

Abschließend wäre noch zu sagen, dass Personalpronomen in Zeugnissen klein geschrieben werden ("Für ihre weitere Zukunft ") und dass Zeugnisaussagen wie der Zukunftswunsch nicht durch (z.B.) Ausrufezeichen hervorgehoben werden sollten.

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