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Verhalten

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Stefanie:
Guten Tag,

es liegen mir zwei Arbeitszeugnisse vor, in denen die Formulierungen zum Verhalten recht unterschiedlich sind:

Zeugnis 1
Das persönliche Verhalten von Frau X war jederzeit einwandfrei. Vorgesetzten und Kollegen gegenüber verhielt sie sich stets freundlich und aufgeschlossen.

Zeugnis 2
Frau X hat ein höfliches und freundliches Auftreten. (sonst nichts...)

Wie sind diese Aussagen zu werten?

Vielen Dank im voraus!

Klaus Schiller:
Neben der so genannten Leistungszusammenfassung gibt es auch eine Verhaltenszusammenfassung, die üblicherweise lautet:

Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern war stets einwandfrei/vorbildlich“
oder
„Von Vorgesetzten, Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern   wurde er/sie sehr geschätzt.“

Weitere Angaben zum Verhalten sind je nach Stelle natürlich möglich und auch sinnvoll, z.B. zu Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsstärke, Teamorientiertheit usw.
Die Aussage im Zeugnis Nr.2 ist daher zu kurz, insbesondere sollten alle Kontaktpersonen explizit genannt werden.

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