Hallo,
kurze Info vorweg ich arbeite als Industriekaufmann in einem amerikanischen Unternehmen, nach 6 Jahre habe ich hiermit ein Zwischenzeugnis beantragt, bitte um kurze Bewertung - ich habe das ganze nur auf ein Word. Doc erhalten ich denke da fehlt noch der Briefkopf ?
Herr XXXXX, geboren am XXXXX ist seit dem XXXX in unserem Unternehmen als Inside Sales Representative in verschiedenen Bereichen tätig.
Herr XXXXX begann seine Tätigkeit bei XXXXXX als Inside Sales Representative für Direktkunden im Raum Deutschland, Österreich und Ungarn. Zu seinen Aufgaben gehörten:
- Auf- und Ausbau von Direktkunden
- Auftragseingang
- Auftragsbestandsmanagement
- Unterstützung von speziellen Kundenprogrammen (z.B Konsignationslager)
- Gutschriften- und Beschwerdemanagement
- Angebotserstellung
Mit Wirkung zum XXXXXX wechselte Herr XXXXX in die Abteilung Distribution Sales und betreute hier Distributoren XXXXX in Zentral Europa.
Mit Wirkung zum XXXXXX war XXXXX als Inside Sales Representative verantwortlich für die Distributoren XXXXXXXX. In seinen Aufgabenbereich fiel zusätzlich zu den oben beschriebenen Aufgaben:
- Unterstützung bei der Verhandlung von speziellen Preisvereinbarungen
- Bestandsreporting und des darausfolgenden Bestellungsmanagement
- Quartalsreporting
- Bestandsabbau
Seit 1. März 2005 ist Herr XXXXXX für Distributoren XXXXXin Zentral Europa zuständig.
Herr XXXXXXXX konnte durch sein Engagement eine verfahrene Situation mit einem unserer Kunden klären. Er überzeugte durch sein hervorragendes Dienstleistungsverständnis gegenüber dem Kunden und hat mit Fingerspitzengefühl und Ideenreichtum den Kunden weiter ausgebaut. Bei der Übergabe von Kunden an andere Mitarbeiter der Organisation zeichnete er sich durch Effizienz und eine klare Kommunikation aus. Herr XXXXXXX unterstützt das Team bei der Einarbeitung und dem Coaching neuer Mitarbeiter.
Die Tätigkeit von Herrn XXXXXX erfordert täglichen telefonischen Kundenkontakt. Hier zeichnet er sich vor allem durch Fachkenntis, Kreativität und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit aus. Herr XXXX ist ein belastbarer Mitarbeiter, der auch schwierige Situationen mit Kunden professionell und effizient (doppelt) löst. Er ist jeder Zeit dazu in der Lage, Herausforderungen anzunehmen und qualitativ hochwertige Problemlösungen für den Kunden zu definieren. Wir haben Herrn XXXXX als einen zuverlässigen, ruhigen und flexiblen Mitarbeiter kennengelernt, der sehr engagiert und zielorientiert alle Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt.
Besonders hervorheben möchten wir seinen Einsatz während Personalengpaßzeiten (Urlaub & Krankheit) , während dieser Zeit sorgte ) er durch seine hohe Belastbarkeit und Engagement dafür, dass ein hoher Grad der Kundenzufriedenheit gehalten werden kann.
Als starker Teamplayer unterstützt XXXXX seine Kollegen durch pro-active Maßnahmen oder Coaching. Durch seine zupackende, hilfsbereite und aufgeschlossene Art ist er bei Kunden, Vorgesetzten und Kollegen gleicher Maßen anerkannt und geschätzt. XXXXX
Dieses Zwischenzeugnis wird auf Wunsch von Herr XXXXXX erstellt. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.