Wie schon gesagt wurde, man muss u.a. immer auch wissen müsste, um welchen Beruf es überhaupt geht. Jede Stelle hat andere Anforderungen, z.B. an die Kompetenz, die Erfolge, den Umgang mit Kunden usw. Je anspruchsvoller die Aufgaben sind, umso deatillierter muss auch das Zeugnis sein.
Hr... zeichnet sich durch sein großes Arbeitsinteresse, selbstständige Arbeitsweise, fachliche Kompetenz und schnelle Auffassungsgabe aus. Bei Arbeitsspitzen zeigt er große Einsatzbereitsschaft und hohe Belastbarkeit.
Der Leistungsteil eines Zeugnisses formuliert nacheinander Angaben zu den drei theoretischen Aspekten Bereitschaft (Abschnitt 1), Befähigung (Abschnitt 2) und Fachwissen (Abschnitt 3), deren praktische Umsetzung dann mit der Arbeitsweise (Abschnitt 4) und dem allgemeinen Arbeitserfolg (Abschnitt 5) bzw. den konkreten Erfolgen (Abschnitt 6) erörtert wird. Der Leistungsteil endet mit der Leistungszusammenfassung. Eine pauschale Aneinanderreihung von Schlagworten ("großes Arbeitsinteresse, selbstständige Arbeitsweise, fachliche Kompetenz..."), noch dazu ohne Rücksicht auf die strukturelle Zuordnung, ist keine angemessene Würdigung guter Leistungen.
Bedeutet dies, daß man zwar bei Arbeitsspitzen Einsatz zeigt, aber in Phasen mit weniger Arbeit faul ist?
Das ist sicher nicht so gemeint. Aber es wird auch nichts zur allgemeinen Arbeitsbereitschaft gesagt, das ist natürlich eine Lücke. "Arbeitsinteresse" jedenfalls sollte doch wohl seblbstverständlich sein, von "Interesse" ist eigentlich nur in AZUBI-Zeugnissen sie Rede.
Er ist immer darauf bedacht, unseren Geschäftspartnern und Kunden schnelle und erfolgreiche Hilfe zu bieten.
Wie soll man das werten "ist immer darauf bedacht" - positiv oder
negativ?
Für eine Verhaltensaussage im Sinne von Serviceorientiertheit wäre es ok. Aber es steht im Leistungsteil, muss also eine Aussagen zum Erfolg sein. Dafür ist es sicher zu schwach formuliert, könnte also durchaus ausweichend udn abwertend verstanden werden ("er ist zwar darauf bedacht, aber es klappt nicht so recht..."). In guten Zeugnissen werden nicht die Absichten, sondern die Ergebnisse bewertet.
Außerdem teile mir seit einigen Jahren eine 24Stunden Hotline für unsere Kunden - sollte dies nicht mit aufgeführt werden?
Ja, alles was für dein Tätigkeitsfeld wichtig ist, sollte mit aufgeführt sein - mit der Betonung auf "wichtig", nicht auf "alles".