Arbeitszeugnis Forum

hallo zusammen,

arbeite seit geraumer zeit (2 Jahre) im ausland und möche mich nun in deutschland wieder bewerben. daher hat mein chef mir ein, hoffentlich gutes zeugnis geschrieben. er ist selbst kein richtiger deutscher aber ich als laie finde das was er geschrieben hat gut. aber mein urteil hier hat nicht wirklich viel kraft, da ich, wie gesagt, von zeugnissen keine rechte ahnung habe.

daher bitte ich euch um eine schonungslose meinung.

und los gehts.vielen dank euch allen schon mal im vorraus!!!!
sonnige grüsse!!!!!!!!!!!!!!!!!

Herr xxx geboren am xxxx, war in unserem Unternehmen vom xxx bis xxx tätig.

Herr xxx wurde zu Anfang als Call Center Agent Inbound eingestellt. Sein Aufgabenbereich hier bestand aus der Problemanalyse mit Kunden deren Online Verbindung, Router, Modems oder PCI Karten nicht funktionierte sowie deren Ersteinrichtung.

Sehr schnell wurde xxx zum Mitarbeiter mit der besten Performance in Kundenzufriedenheit, zügige Abwicklung, Telefonentgegennahme sowie optimalste Lösungsfindung. Dies erreichte er durch Fortbildung im privaten Bereich sowie mit kontinuirlichem Interesse und Engagement während der Arbeit.
Er unterstützte seine Kollegen und lernte neue Agenten erfolgreich an.

Ab dem 01.10.2006 bis 31.01.2008  qualifizierte sich Herr xxx durch seine herausragende Leistung als Team/- Projektleiter für deutsche In/Outbound Projekte.
In dieser Zeit betreute Herr xxx 3 Projekte und bereitete ein viertes vollständig vor.

Zu seinem Aufgabenbereich zählte:
- Projektsteuerung
- Auftragsakquise
- Planung, Koordination und Überwachen der Ausführung der
   verschiedenen Projekte
- Pflege und aktive Gestaltung von Projektaufträgen und         
   Auftragsbeziehungen
- Qualitätssicherung
  Bewerbungs- und Einstellungsgespräche
- Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams (ca 15 Agenten)
- statische Auswertung
- Reporting