Autor Thema: Zeugnisformulierungen  (Gelesen 5278 mal)

energy57

  • Gast
Zeugnisformulierungen
« am: Oktober 18, 2006, 21:23:29 Nachmittag »
hallo zusammen.

lt aussage des vorgesetzten soll das zeugnis ein gutes sein. die leistungsaufzählung ist ok.
folgende passagen lassen mich aber skeptisch werden:
mein titel diplom-betriebswirt wird nicht erwähnt. sollte ich hierauf bestehen, oder ist dies eher unwichtig.

nach der leistungsaufzählung kommt der hinweis auf erteilung der handlungsvollmacht (Mit Wirkung zum xxx erteilten wir Herrn xxx Handlungsvollmacht gemäß § 54 HGB).
sollte dies nicht vorangestellt werden?

wie sind folgende beiden sätze zu werten, die hintereinander in einem abgeschlossenen Absatz stehen:
Eine sorgfältige und termingerechte Bearbeitung hatte für Herrn xxx stets äußerste Priorität. Zu den persönlichen Stärken von Herrn xxx gehören seine Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit.
hört sich für mich an, als ob dies eine langsame und pedantische arbeitsweise ausdrücken soll.

das zeugnis schließt mit den hinweisen, dass die ihm übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt wurden und mit dank für die stets guten leistungen sowie das bedauern über das ausscheiden und
wünschen mir für die Zukunft alles Gute.

die kündigung erfolgte wegen verlagerung des arbeitsplatzes nach firmenfusion. die diskussion darüber war jedoch nicht ganz spannungsfrei.

für antworten schon mal im voraus herzlichen dank.

Mike

  • Gast
Zeugnisformulierungen
« Antwort #1 am: Oktober 19, 2006, 13:31:12 Nachmittag »
Man kann Zeugnisaussagen ganz schlecht bewerten, wenn sie aus dem Zusammenhang gerissen sind und man nicht mal den Beruf kennt. Ob ein Satz wie "Zu den persönlichen Stärken von Herrn xxx gehören seine Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit" vorteilhaft ist oder nicht hängt davon ab, wie die Leistungsbewertung ausfällt bzw, ob sich die Aussage im Verhaltensteil oder im Leistungsteil befindet. Es gibt natürlich andere Dinge, die wichtiger wären als z.B. die Hilfsbereitschaft, vor allem die Kompetenz. Sonst denkt man noch "der konnte nichts und war daher quasi nur Hilfskraft".
Ob für dich "eine sorgfältige und termingerechte Bearbeitung stets äußerste Priorität" hatte ist zweitrangig.  Wichtiger wäre, ob du tatsächlich immer termingerecht und sorgfältig gearbeitet hast. Der Satz wirtkt auf mich ausweichend.

energy57

  • Gast
Zeugnisformulierungen
« Antwort #2 am: Oktober 19, 2006, 19:54:40 Nachmittag »
danke mike.
hier der vollständige text, damit es klarer wird.

ZEUGNIS
Herr xxx, geb. am x.6.x in xxx, trat am x. Juli xxx als qualifizierter Kundenbetreuer/Innendienst für den xxx-Versicherungsbereich in unser Unternehmen ein.
Das Aufgabengebiet von Herrn xxx umfasst die innendienstliche Abwicklung aller anfallenden Geschäftsvorfälle, im wesentlichen umfasste dies folgende Tätigkeiten:
Er war zuständig für die betriebliche und schadentechnische Verwaltung des xxxbestandes, die Fakturierung/Rechnungserstellung eingeschlossen. Dank seiner guten Auffassungsgabe hat er sich sehr schnell und erfolgreich in sein Aufgabengebiet eingearbeitet. Vertragsinhalte stimmte er mit Kunden und Kundenbetreuern ab und übernahm eigenständig bzw. nach Abstimmung mit dem Fachvorgesetzten deren Umsetzung mit den Versicherern. Er führte die qualifizierte Schadenbearbeitung einschließlich der Verhandlungen mit den Versicherern durch. Herr xxx konzipierte und dokumentierte unter Verwendung der MS-Office Programme selbständig xxx- und xxx-Generalpolicen und erstellte Verträge zu diversen xxxnebensparten und platzierte diese erfolgreich bei den Versicherern. Er war maßgeblich an der Gestaltung der neuen xxx-xxx-Police beteiligt. Er erkannte auch in komplizierten Fällen das Wesentliche und fand schnell Lösungen.
Herr xxx führt erfolgreich bei Kunden eigenständig Seminare mit dem Thema „Verantwortlichkeit bei der xxx“ durch und nimmt regelmäßig an fachlichen Weiterbildungsseminaren im Bereich xxx- und xxx-Versicherung teil.
Spartenübergreifend eignete sich Herr xxx ergänzende Kenntnisse an, u.a. in den Sparten Allgemeine xxx, xxx und xxx.
Mit Wirkung zum x. 7.x erteilten wir Herrn xxx Handlungsvollmacht gemäß § 54 HGB.
Eine sorgfältige und termingerechte Bearbeitung hatte für Herrn xxx stets äußerste Priorität. Zu den persönlichen Stärken von Herrn xxx gehören seine Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit. Er ist auch in schwierigen Situationen sehr gut belastbar und handelt dabei ruhig und überlegt und ist jederzeit fähig und bereit, auch schwierige Aufgaben selbständig zu lösen.
Herr xxx zeigte sich in jeder Hinsicht vertrauensvoll und zuverlässig und hat die ihm übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern war jederzeit einwandfrei. Er wurde wegen seiner fachkundigen Beratung allseits sehr geschätzt. Unseren Geschäftspartnern und Kunden gegenüber trat er ebenso sicher und gewandt wie zuvorkommend und höflich auf und verstand es, in den Gesprächen und Verhandlungen ein vertrauensvolles Verhältnis herzustellen.
Das Arbeitsverhältnis endet aufgrund der Schließung unserer xxxtabteilung zum xxx. Wir bedauern sehr, Herrn xxx nicht weiterbeschäftigen zu können und bedanken uns für die stets guten Leistungen. Wir wünschen Herrn xxx für die Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
xxx, den
xxx

Demel

  • Gast
Zeugnisformulierungen
« Antwort #3 am: Oktober 20, 2006, 11:49:40 Vormittag »
Was nicht sein sollte sind z.B. die Verbindung von Aufgabenbeschreibung und Wertung ("Dank seiner guten Auffassungsgabe hat er sich sehr schnell und erfolgreich in sein Aufgabengebiet eingearbeitet. Vertragsinhalte stimmte er mit Kunden und Kundenbetreuern ab ..." oder "Er erkannte auch in komplizierten Fällen das Wesentliche und fand schnell Lösungen. Herr xxx führt erfolgreich bei Kunden eigenständig Seminare mit dem Thema „Verantwortlichkeit bei der xxx“ durch" usw).

In einem Zeugnis kommt erst die wertfreie Aufgabenbeschreibung, dann die Wertung.  Diese unstrukturierte Vermischung führt dazu, dass viele wichtige Punkte nicht ausreichend berücksichtigt werden. In den Sätzen "und nimmt regelmäßig an fachlichen Weiterbildungsseminaren im Bereich xxx- und xxx-Versicherung teil. Spartenübergreifend eignete sich Herr xxx ergänzende Kenntnisse an, u.a. in den Sparten Allgemeine xxx, xxx und xxx" werden das Wissen und deine Kompetenz z.B. gar nicht bewertet. Ich sehe im Zeugnis auch nichts Dynamisches, z.B. zur Motivation, zum Engagement oder zur Effizienz. Und zum Erfolg wird auch nichts Entscheidendes gesagt.


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