Arbeitszeugnis Forum

Hallo Herr Schiller ,
vorab vielen Dank für die 1. Bewertung ,
sorry ich hatte  versäumt den Schlußsatz mit einzubringen sowie Stellenbeschreibung
 ich würde mich sehr über ein erneutes Feedback zu dem gesamten  Text freuen, da ich den Eindruck habe, es ist insgesamt sehr zweideutig ausgefallen (war 1 1/2jahre bei der Firma tätig der Vertrag endet nach 24.Monaten und wird nicht in einen Festvertrag übergehen- u.a. war ich beschäftigt in der Kundenbetreuung und technisches Backoffice ). Herzlichen Dank für die Rückmeldung! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Herr geb. am..in..wurde seit ...als Mitarbeiter der Kundeninformation in der Abteilung Kundenbetreuung unserer Niederlassung .. eingestellt .Zunächst erarbeitete sich Herr ..in einem mehrwöchigen Schulungsprogramm fachliche Grundlagen und Techniken erfolgreicher Gesprächsführung am Telefon. Seitdem bestand sein Aufgabengebiet in der telefonischen Beratung  unserer Kunden und Interessenten hinsichtlich.


des aktuellen Standes des....
der technischen Einrichtung ...
der Handhabung...
Rückfragen zu Rechnungen und Mahnverfahren
Allgemeinen fragen zur..
Beratung und verkauf von Produkten und Services

Außerdem führte Herr..administrative Aufgaben anhand verschiedener sofwareprogramme aus wie..zb....

Seit dem 1...wird  Herr ..im Bereich des technischen Backoffice eingesetzt . Sein Aufgabengebiet in diesem Bereich umfasst folgende Tätigkeiten:

Bearbeitung von technischen Kundenanfragen .
Führen von Kundeninformationsgesprächen bei technischen Einschränkungen
Übernahme von Kundengesprächen bei schwierigen technischen fragen
Schnittstelle zu technischen Abteilungen;
Beantwortung von fragen zur .....sowie Weiterleitung  von  Anregungen an entsprechende Fachabteilung
Organisation von teaminternen Schulungen zu dem Themen ....

Weiterhin übernimmt Herr... die folgenden Sonderaufgabe:

Ansprechpartner für die Produkte ......XXXX

Herr .......verfügt über gute Fachkenntnisse und erzielt stets gute Lösungen .Er findet sich in neuen Situationen zu recht und ist auch in der lage komplizierte Zusammenhängezu erfassen .Besonders hervorheben möchten wir seine gute planung und Arbeistorganisation sowie sein hervorragenes Urteilsvermögen Herr..ergreift von sich aus die initiative und setzt sich mit hoher Einsatzbereitschaft für unser Unternehmen ein er erfüllt die ihm übertragenen Aufgaben stets zu unser vollen Zufriedenheit. wegen seines freundlichen Wesens wird er allseits geschätzt. Sein gutes Ausdrucksvermögen macht Herrn ..zu einem angenehmen Gesprächpartner .Das verhalten gegenüber Kunden, Kollegen und Vorgesetzten ist stets einwandfrei. er arbeitet gern im Team, fördert aber auch Abteilungsübergreifend die Sach-und zielorientierte zusammenarbeit

Dieses Zwischenzeugnis stellen wir auf Wunsch von Herrn...aus . wir Danken Ihm für seine bisherige Arbeit und hoffen auf eine weiterhin  gute Zusammenarbeit .
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Auffallend  empfinde ich :
Er findet sich in neuen Situationen zu recht und ist auch in der Lage komplizierte Zusammenhänge zu erfassen.
( das hört sich für mich so ein bischen an wie : „ er kann lesen und schreiben „und das war es dann auch schon ..)

ebenso der Satzt :
verfügt über gute Fachkenntnisse und erzielt stets gute Lösungen....wie positiv ist das gemeint ??

auch der Satz :Herr..ergreift von sich aus die initiative und setzt sich mit hoher Einsatzbereitschaft für unser Unternehmen ein...........könnte auch gemeint sein ,er reißt gerne alles an sich .?

 Liege ich da falsch??