Dein Eintrag heißt "Referenzschreiben", ist das die Überschrift des Dokumentes? Wenn ja, dann ist es keine Zeugnisurkunde. Ein Referenzschreiben ist eine unverbindliche Empfehlung, die kann jeder ausstellen. Ein Zeugnis dürfen nur Personen ausstellen, die vom Arbeitgeber die Erlaubnis haben. Floskeln wie "und war jederzeit
bereit und fähig, die ihr gestellten Aufgaben zu unserer vollsten Zufriedenheit umzusetzen" heißt natürlich noch lange nicht, dass das dann auch tatsächlich erfolgt ist. "Einfühlungsvermögen" ist in Zeugnissen ein heikles Wort, es wird oft mit ---ueller Belästigung gleichgesetzt. Hier ist aber aber sicherlich gut gemeint.
Es kommt in Zeugnissen (nicht in Referenzen) auf viele Details an, allein das Fehlen eines abschließenden Dankes wertet ein Zeugnis massiv ab. Bei Bedarf kannst Du dich auch bei der Zeugnishotline von
www.arbeitszeugnis.de beraten lassen, die Nummer ist 030/ 420 25 24.