Frau XXX, geboren am XXX in XXX, war in der Zeit vom XXX bis XXX als Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau und vom XXX bis XXX als Büroleitung in unserer Firma beschäftigt.
Zu Ihren Aufgaben zählten unter anderem:
- Eigenverantwortliches Führen von Kundengesprächen und selbständige Ausarbeitung von
jeglicher Art von Buchungen (Flugreisen, Pauschalreisen, PKW-Reisen, Rundreisen,
Schiffsreisen, Reiseversicherungen)
- Einlernen von Praktikanten und neuen Mitarbeitern
- Umgang mit sämtlichen Touristischen Buchungssystemen wie START Amadeus,
Sabre, Buma, Tourmanager, LM Plus
- Beantragung und Bearbeitung von Agenturverträgen
- Eigenständige Erstellung der Buchhaltung mit dem Buchhaltungsprogramm Trasy
- Vorbereitende Kontenführung des Reisebüros für den Steuerberater
- Organisation von betrieblichen Veranstaltungen (Tag der offenen Tür)
- Regelmäßige Teilnahmen an Verkaufsschulungen (Alltours, FTI, Thomas Cook,
Europäische Reiseversicherung etc.)
- Teilnahme an Informationsreisen der Reiseveranstalter (Gran Canaria, Türkische Riviera)
- Bearbeitung der Tagespost, Fax und E-Mail
- Instandhaltung und Aktualisierung der Lagerbestände
- Büromaterialverwaltung und Bestellung
- Pflege und Serviceüberwachung der allgemeinen technischen Bürogeräte
- Instandhaltung und Dekoration der Büroräume
Frau XXX konnte aufgrund ihrer fundierten Kenntnisse in ihrer Tätigkeit als Büroleiterin mit schwierigen Aufgaben betraut werden, die sie völlig selbständig und eigenverantwortlich sehr erfolgreich bearbeitete. Besonders hervorzuheben sind ihre konsequente, zielorientierte, effiziente Arbeitsweise sowie ihre Belastbarkeit. Auch unter Zeitdruck arbeitete Frau XXX stets absolut sorgfältig, genau und zuverlässig. Sie war immer bereit Verantwortung zu übernehmen und lieferte konstant hervorragende Leistungen.
Frau XXX entwickelte ein großes Maß an Eigeninitiative und war jederzeit bereit und fähig neuen Vorhaben durch konstruktive Vorschläge zu unterstützen und bei deren Realisierung einen entscheidenden Beitrag zu leisten. Mit ihrem Engagement und ihrer Einsatzbereitschaft waren wir zu jeder Zeit außerordentlich zufrieden.
Ihre Position und die damit verbundenen Aufgaben hat Frau XXX stets zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeübt und unseren Erwartungen in jeder Hinsicht in bester Weise entsprochen.
Wegen ihres freundlichen Wesens und ihres zu jeder Zeit vorbildlichen, kooperativen Verhaltens wurde Frau XXX allseits sehr geschätzt, wobei sie immer aktiv die gute Zusammenarbeit und leistungsgerechte Arbeitsatmosphäre förderte. Ihr Verhalten zu Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitern war zu jeder Zeit vorbildlich. Frau XXX war ihren Vorgesetzten stets eine wertvolle Stütze und den Kollegen eine geschätze Mitarbeiterin
Wir danken Frau XXX für die einwandfreie Zusammenarbeit und bedauern sehr, sie durch die Schließung unseres Büros durch die gesundheitliche Situation des Inhabers als Mitarbeiterin zu verlieren.
Wir wünschen ihr für ihre Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg