Autor Thema: standartisiertes Arbeitszeugnis, da AG ISO-zertifiziert  (Gelesen 2826 mal)

gastuser_hier

  • Gast
standartisiertes Arbeitszeugnis, da AG ISO-zertifiziert
« am: September 25, 2006, 08:46:25 Vormittag »
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war für 4 Monate bei einer Zeitarbeitsfirma angestellt und während dieser Zeit bei einem Kunden eingesetzt.

Das mir ausgehändigte Zeugnis ist für meine Begriffe sehr allgemein gehalten und sagt nichts über meinen Einsatz aus.

Folgender Textlaut:

"...stellen wir unseren Kunden aus dem Banken- und
Finanzdienstleistungsbereich bei Personalengpässen und
saisonbedingten Arbeitsspitzen unser Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter zur Verfügung.

In diesem Rahmen war Frau xxx als kaufmännische Mitarbeiterin
in unserem Unternehmen in Vollzeit tätig. Während der Zeit ihrer
Zugehörigkeit war sie bei einem unserer Kunden eingesetzt und
wurde dort mit folgenden Tätigkeiten betraut ...

Frau xxx hat sich sehr schnell und problemlos in ihren neuen
Aufgabenbereich eingearbeitet. Sie agierte dabei jederzeit sicher
und volkommen selbständig.

Frau xxx erfüllte die übertragenen Aufgaben zuverlässig und stets
zu unserer vollen Zufriedenheit. Diese Beurteilung wird durch die
vorliegende Einschätzung unseres Kunden voll bestätigt.

Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war stets
einwandfrei.

Aufgrund des hervorragenden Einsatzes von Frau xxx wurde sie zum
xxx von unserem Kunden übernommen.

Wir bedauern ihr Ausscheiden sehr und danken dieser ausgezeichneten
Mitarbeiterin für ihr großes Engagement und die stets sehr gute
Zusammenarbeit...."

Ich bat nun die Zeitarbeitsfirma, mein Zeugnis zu korrigieren und folgende Sachverhalte mit einfließen zu lassen:

- es sollte hervorgehen, dass mein Einsatz in einem Tochterunternehmen einer großen deutschen Bank war
- dass ich als Assistentin und Sekretärin im Geschäftsführungsbereich tätig war
- dass es meine Aufgabe war, im Zusammenhang mit dem Start der Firma ein Assistenzbereich/Sekretariat von "Null" aufzubauen galt
- dass ich die mir gestellten Aufgaben (auch ohne Einarbeitszeit und Ansprechpartner) "zur vollsten Zufriedenheit" erfüllt habe, (dies wurde vom Kunden ausdrücklich bestätigt)
- dass das Wort "Vollzeit" zu streichen ist, da dies niemandem etwas angeht

Die einzige Antwort, die ich erhielt, war, dass die Firma ISO-zertifiziert ist und dass die Zeugnisse mittels PC-Programm gefertigt würden, die individuelle Eingaben - also nicht per drop-down-Menü ausgewählt - nicht zulassen!

Meine Fragen nun:
1. Muss ich diese Antwort und damit das Zeugnis akzeptieren? Die individuelle Note und die Einschätzung meiner Person wäre damit verloren!
2. Gibt es rechtlich für mich eine Chance, dass Zeunis neu ausstellen zu lassen bzw. kann ich mich auf Gesetzestexte/Urteile berufen?

Herzlichen Dank im Voraus!

Timo69

  • Gast
standartisiertes Arbeitszeugnis, da AG ISO-zertifiziert
« Antwort #1 am: September 27, 2006, 13:07:33 Nachmittag »
es sollte hervorgehen, dass mein Einsatz in einem Tochterunternehmen einer großen deutschen Bank war
Das ist eine unverzichtbare Information

- dass ich als Assistentin und Sekretärin im Geschäftsführungsbereich tätig war
Das ebenso

- dass es meine Aufgabe war, im Zusammenhang mit dem Start der Firma ein Assistenzbereich/Sekretariat von "Null" aufzubauen galt
Das würde mancher Arbeitgeber in dieser Form sicher nicht gern über sich lesen, dass er "bei Null angefangen" hat. Es klingt etwas unprofessionell. Auch wenn dir das sehr wichtig erscheint: Ein Zeugnis sollte zugunsten der Glaubwürdigkeit nicht aus der Arbeitnehmersicht verfasst sein.

- dass ich die mir gestellten Aufgaben (auch ohne Einarbeitszeit und Ansprechpartner) "zur vollsten Zufriedenheit" erfüllt habe, (dies wurde vom Kunden ausdrücklich bestätigt)
Die Zeitarbeitsfirma gibt dir die Note 2, du willst die Note 1. Deine sehr guten Leistungen musst du nachweisen können, z.B. durch eine schriftliche Beurteilung der Firma, bei der du eingesetzt warst.

- dass das Wort "Vollzeit" zu streichen ist, da dies niemandem etwas angeht
Wieso sollte niemanden etwas angehen? Das ist doch nicht irrelevant und schadet dir auch nicht.

Meine Fragen nun:
1. Muss ich diese Antwort und damit das Zeugnis akzeptieren? Die individuelle Note und die Einschätzung meiner Person wäre damit verloren!

Das mit der Zertifizierung ist ja mal eine ganz, ganz faule Ausrede. Mit der ISO-Zertifizierung hat die Zeugnisschreibung wirklich überhaupt nichts zu tun. Und so lange in der Firma nicht nur Roboter arbeiten, sollte auch jemand in der Lage sein, ein Textdokument eigenhändig zu ändern. Ein solches 08/15-Automatenzeugnis würde ich niemals akzeptieren, schon allein weil dann jeglicher Bezug zum Qualifikationsprofil fehlt.      

2. Gibt es rechtlich für mich eine Chance, dass Zeunis neu ausstellen zu lassen bzw. kann ich mich auf Gesetzestexte/Urteile berufen?
Man muss differenzieren. Der Arbeitgeber hat die Formulierungssouveränität, aber er muss auch einen angemessenen Eindruck von den Aufgaben und dem Verantwortungsbereich vermitteln. Was die Gesamtnote betrifft geht es wie gesagt um die Nachweisbarkeit. Genauer steht das hier:  http://www.arbeitszeugnis.de/rechtsberatung.php

Aber vielleicht kannst du von der Firma, in der du eingesetzt warst, auch ein eigenes Zeugnis bekommen?  Dann hätte sich das Problem schon gelöst. Ansonsten würde ich dir empfehlen, das Zeugnis unterschriftsreif überarbeiten zu lassen (siehe Startseite von arbeitszeugnis.de unter dem Stichwort "Überarbeitung") und das der Zeitarbeitsfirma vorzulegen. Wenn das keinen Erfolg hat, solltest du dich von einem Anwalt vertreten lassen, meist wird dann sehr schnell eine Einigung erzielt.


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